Outils et agents IA sur mesure, livrés vite.
Plutôt qu'un gros projet qui n'aboutit que dans de longs mois, nous livrons rapidement un premier outil qui fonctionne sur une tâche précise. Vous l'essayez, vous le jugez sur pièces, puis on l'étend ou on s'arrête là.
Entreprises qui ont repéré une tâche répétitive à traiter (avec ou sans audit préalable) et veulent un résultat concret, pas un programme de transformation.
Ce que nous construisons
- Un premier outil utilisable, sur une seule tâche, livré avant d'engager davantage.
- Des agents qui enchaînent plusieurs étapes : lire un document, interroger vos outils, préparer une action et demander validation.
- Un branchement sur votre existant : site, CRM, ERP, intranet, messagerie, tableurs.
- Des garde-fous : périmètre limité, validation humaine sur les actions sensibles, historique de ce qui a été fait.
- Une évolution par itérations : on ajoute une fonction quand la précédente a fait ses preuves.
Exemples de cas d'usage
- Support : répond aux questions fréquentes à partir de votre documentation et transmet le reste à un humain
- Commercial : qualifie les demandes entrantes, renseigne la fiche dans le CRM et prépare une réponse à valider
- Back-office : trie e-mails ou factures, en extrait les informations et prépare la saisie
- Veille : surveille des sources choisies et remonte l'essentiel dans un format lisible
Un outil en service dans votre environnement, documenté, avec formation des utilisateurs et suivi de la qualité des résultats.
Les exemples ci-dessus illustrent ce qui est possible, ils ne forment pas une liste fermée. Le bon point de départ est la tâche qui vous coûte le plus de temps.
Un agent de support, de la demande à la réponse validée
Exemple illustratif : le scénario et les messages sont fictifs. Ils montrent le principe, y compris l'étape où un humain valide.
Bonjour, je n'ai pas reçu ma facture de mars. Pouvez-vous me la renvoyer ?
Bonjour, vous trouverez ci-joint votre facture de mars. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement.
En quatre étapes, sans zone d'ombre.
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1
Étape 1 sur 4
Cadrer
On définit la tâche, le résultat attendu et les limites de l'outil.
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2
Étape 2 sur 4
Prototyper
On construit une première version testée sur vos vrais documents.
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3
Étape 3 sur 4
Mettre en service
On l'intègre à vos outils, on forme les utilisateurs et on pose les garde-fous.
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4
Étape 4 sur 4
Itérer
On ajuste d'après l'usage réel et on étend le périmètre seulement si c'est justifié.
Ce qu'on nous demande souvent.
Quelle différence entre un assistant et un agent IA ?
Un assistant répond à une question. Un agent accomplit une tâche : il lit des documents, interroge vos outils, enchaîne plusieurs étapes et demande confirmation aux moments sensibles.
Combien de temps pour un premier outil ?
Cela dépend de la tâche. L'objectif est qu'un premier outil utilisable arrive vite, avant tout engagement plus large. Nous donnons un délai précis après le cadrage.
Et si l'outil se trompe ?
C'est prévu : validation humaine sur les actions sensibles, résultats vérifiables et suivi de la qualité après la mise en service.
Mon équipe devra-t-elle changer d'outils ?
Non, nous intégrons l'outil à ce que vous utilisez déjà chaque fois que c'est possible.